ATMAKSAS POLITIKA
Atmaksas politika
Alise Liepāja
Atgriešana · Atcelšana · Atmaksa
30 dienas
Atgriešanas termiņš
14 dienas
Atteikuma tiesības
Klienta izmaksas
Atgriešanas sūtījums
Atgriešana nav bezmaksas — atgriešanas piegādes izmaksas sedz klients.
Atgriešanas politika
Vai es varu atgriezt savu pasūtījumu?
Jā, Alise Liepāja piedāvā iespēju atgriezt pasūtītās preces 30 dienu laikā pēc to saņemšanas. Lai atgriešana tiktu apstiprināta, produktam jāatbilst šādiem nosacījumiem:
-
Produkts ir oriģinālajā stāvoklī un iepakojumā.
-
Prece nav bojāta pārmērīgas vai neatbilstošas lietošanas dēļ.
-
Produkti, kuriem nepieciešama higiēnas ievērošana, ir tīri un nelietoti.
-
Ja prece ir bojāta vai ar defektu, par to jāziņo uzreiz pēc saņemšanas.
-
Atgriešanas piegādes izmaksas sedz klients.
-
Atgriešana tiek apstrādāta 7 darba dienu laikā pēc sūtījuma saņemšanas.
Alise Liepāja patur tiesības atteikt atgriešanu, ja produkts ir izmantots, bojāts vai neatbilst iepriekš minētajiem nosacījumiem.
Kā atgriezt pasūtījumu
Lai uzsāktu atgriešanas procesu, lūdzu, izpildiet šīs darbības:
1. E-pasts
Nosūtiet e-pastu uz:
info@aliseliepaja.com
ar tematu: “Atgriešanas pieprasījums”
2. Informācija
E-pastā norādiet:
-
pasūtījuma numuru;
-
atgriešanas iemeslu;
-
produkta foto (bojājuma gadījumā);
-
vārdu un uzvārdu;
-
piegādes adresi.
3. Apstiprinājums
Alise Liepāja sazināsies ar jums un nosūtīs pareizo atgriešanas adresi. Lūdzu, nesūtiet preci atpakaļ bez iepriekšēja apstiprinājuma.
4. Sūtīšana
Klients ir atbildīgs par atgriešanas piegādes izmaksām.
A. Atcelšanas nosacījumi — atteikuma tiesības
Patērētājam ir tiesības atteikties no pirkuma 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas, saskaņā ar piemērojamiem patērētāju tiesību aizsardzības noteikumiem.
Atcelšanas termiņš
14 dienas
no dienas, kad pasūtījums ir saņemts.
Tā kā pasūtījumi tiek apstrādāti ātri pēc to veikšanas, nosūtītu pasūtījumu atcelšana var nebūt iespējama. Šādā gadījumā produktu iespējams atgriezt pēc tā saņemšanas.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, nepieciešams nosūtīt skaidru paziņojumu uz Alise Liepāja e-pastu.
Tranzītā esoši pasūtījumi
Ja pasūtījums jau ir nosūtīts, atcelšana vairs nav iespējama līdz brīdim, kad prece tiek saņemta. Pēc saņemšanas iespējams uzsākt atgriešanas procesu.
Lai paātrinātu atmaksas apstrādi, iesakām nosūtīt piegādes apstiprinājumu pēc atgriešanas veikšanas.
Atmaksas nosacījumi
Ko mēs atmaksājam
-
Pasūtījuma summu;
-
Maksājumu par precēm;
-
Atmaksa tiek veikta 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas un pārbaudes.
Atmaksa tiek veikta, izmantojot to pašu maksājuma metodi, kas tika izmantota pirkuma veikšanai.
Ko mēs neatmaksājam
-
Atgriešanas piegādes izmaksas;
-
Papildu piegādes izmaksas par īpašām piegādes metodēm;
-
Bojājumus, kas radušies neatbilstošas lietošanas rezultātā.
Alise Liepāja
Vienkārša elegance mūsdienu sievietei.